Tűzjelző távfelügyelet és átjelzés Szekszárd

A tűzjelző rendszer akkor tudja megfelelően támogatni a gyors intézkedést, ha a jelzései nemcsak helyben jelennek meg, hanem folyamatosan felügyelt fogadóhelyre is eljutnak.

A HIRCOMP Kft. tűzjelző rendszerek 24 órás távfelügyeletét biztosítja Szekszárdon és környékén. Felügyeleti központunk folyamatosan fogadja a csatlakoztatott rendszerek tűz-, hiba- és egyéb meghatározott állapotjelzéseit.

A megfelelő műszaki és szerződéses feltételek teljesülése esetén közvetlen jelzésátvitelt is biztosítunk a Katasztrófavédelem Tűzátjelzés Fogadó Központjába, a PAJZS rendszeren keresztül.

Miért fontos a tűzjelző rendszer távfelügyelete?

A helyi tűzjelzés figyelmezteti az épületben tartózkodókat és az üzemeltetőket, de előfordulhat, hogy az objektumban nincs állandó személyzet, vagy a jelzés munkaidőn kívül érkezik.

A távfelügyelet folyamatos kapcsolatot biztosít a tűzjelző rendszer és a felügyeleti központ között. A diszpécserszolgálat a nap 24 órájában fogadja a beérkező eseményeket, majd a jelzés típusának és az előzetesen meghatározott intézkedési tervnek megfelelően jár el.

A távfelügyelet különösen fontos lehet:

éjszaka és munkaszüneti napokon;
állandó személyzet nélküli épületeknél;
üzletek, irodák és intézmények zárvatartási idejében;
raktáraknál és ipari telephelyeknél;
időszakosan használt létesítményeknél;
olyan objektumoknál, ahol előírás a jelzések folyamatos továbbítása.

Milyen jelzések érkezhetnek a felügyeleti központba?

A megfelelően kialakított tűzjelző rendszer nemcsak tűzjelzést, hanem a működését befolyásoló hibákat és állapotváltozásokat is továbbíthatja.

A felügyeleti központba érkezhet például:

tűzjelzés;
kézi jelzésadóról érkező riasztás;
érzékelő vagy érzékelési zóna hibája;
vezetékhálózati hiba;
tápellátási probléma;
akkumulátorhiba;
kommunikációs hiba;
a tűzjelző központ meghatározott állapotjelzése;
jelzésátviteli kapcsolat hibája.

A továbbított események pontos körét a tűzjelző rendszer kialakítása, programozása és a szolgáltatási megállapodás határozza meg.

Hogyan működik a tűzjelző távfelügyelet?

Ha a tűzjelző rendszer meghatározott eseményt érzékel, a kommunikációs egység továbbítja a jelzést a felügyeleti központba.

A folyamat fő lépései:

A tűzjelző rendszer eseményt érzékel.
A kommunikációs eszköz továbbítja a jelzést.
A felügyeleti központ azonosítja az objektumot és az esemény típusát.
A diszpécser megkezdi az intézkedési tervben meghatározott eljárást.
Megtörténik a szükséges személyek vagy szervezetek értesítése.
Az eseményt és a megtett intézkedéseket dokumentálják.

A pontos intézkedés függ attól, hogy tűzjelzés, műszaki hiba vagy más állapotjelzés érkezett.

Személyre szabott intézkedési terv

Minden felügyelt objektumhoz előzetesen meghatározott intézkedési terv szükséges. Ez rögzíti, hogy a felügyeleti központnak az egyes jelzéstípusoknál milyen feladatokat kell végrehajtania.

Az intézkedési terv tartalmazhatja:

az objektum pontos megnevezését és címét;
az értesítendő személyeket és sorrendjüket;
az egyes tűz- és hibajelzésekhez kapcsolódó teendőket;
az üzemeltető és karbantartó elérhetőségét;
a tűzoltósági jelzésátvitel módját;
a helyszín különleges körülményeit;
a kulcsfontosságú műszaki információkat;
az esemény lezárásának és dokumentálásának szabályait.

Az intézkedési tervet naprakészen kell tartani. A kapcsolattartók, telefonszámok vagy az objektum működésének változását be kell jelenteni a szolgáltató felé.

Mi a különbség a távfelügyelet és a tűzoltósági átjelzés között?

A tűzjelző távfelügyelet során a rendszer jelzései a HIRCOMP Kft. felügyeleti központjába érkeznek. A diszpécser az intézkedési terv alapján kezeli az eseményeket, és értesíti a meghatározott személyeket vagy szervezeteket.

Közvetlen tűzoltósági átjelzés esetén a meghatározott tűzjelzések a megfelelő fogadóközpontba is továbbításra kerülnek. Ennek kialakításához külön műszaki, dokumentációs és szerződéses feltételek teljesítése szükséges.

A közvetlen átjelzés lehetősége és követelménye az adott létesítmény, a tűzjelző rendszer és a vonatkozó előírások alapján határozható meg.

Közvetlen átjelzés a PAJZS rendszerbe

A HIRCOMP Kft. a megfelelő feltételek teljesülése esetén közvetlen átjelzést biztosít a Katasztrófavédelem Tűzátjelzés Fogadó Központjába, a PAJZS rendszeren keresztül.

A csatlakoztatás előtt ellenőrizni kell:

a tűzjelző rendszer műszaki alkalmasságát;
a szükséges kommunikációs kapcsolatot;
a jelzésátviteli eszköz megfelelőségét;
a tűz- és hibajelzések egyértelmű elkülönítését;
az objektum és a rendszer dokumentációját;
az intézkedési és kapcsolattartói adatokat;
a szükséges szerződések és megállapodások meglétét.

A csatlakoztatás pontos feltételeit minden objektumnál külön kell meghatározni.

Megbízható jelzésátviteli kapcsolat

A távfelügyeleti szolgáltatás megbízhatóságának alapja a folyamatos jelzésátviteli kapcsolat. A megfelelő kommunikációs megoldást az objektum elhelyezkedése, a rendelkezésre álló hálózatok és az előírt üzembiztonság alapján kell kiválasztani.

A jelzésátvitel történhet például:

mobilhálózaton;
rádiófrekvenciás kapcsolaton;
vezetékes kommunikációs útvonalon;
több, egymást kiegészítő kommunikációs út használatával.

Ha a rendszer üzembiztonsága indokolja, tartalék jelzésátviteli útvonal is kialakítható. A kommunikációs kapcsolat hibájáról a rendszer külön jelzést továbbíthat.

Tűzjelzés és hibajelzés kezelése

A tűzjelzés és a műszaki hibajelzés eltérő intézkedést igényel.

Tűzjelzésnél a gyors és pontos eseménykezelés a legfontosabb. Hibajelzésnél azt kell megállapítani, hogy a rendszer mely részének működése vált bizonytalanná, és milyen műszaki beavatkozás szükséges.

A hibajelzés vonatkozhat például:

érzékelőre;
vezetékhálózatra;
tápellátásra;
akkumulátorra;
kommunikációs eszközre;
a jelzésátviteli kapcsolatra;
a tűzjelző központ más műszaki állapotára.

A hibák gyors kezelése azért fontos, mert egy részben vagy teljesen működésképtelen rendszer nem tudja megfelelően ellátni a feladatát.

Műszaki ügyelet és karbantartás

A HIRCOMP Kft. a felügyelt biztonságtechnikai rendszerekhez 24 órás műszaki ügyeletet biztosít. A műszaki ügyelet és a rendszeres karbantartás segíti a tűzjelző rendszer és a jelzésátviteli kapcsolat folyamatos működőképességének fenntartását.

A karbantartás során ellenőrizni kell többek között:

a tűzjelző központot;
az érzékelőket és kézi jelzésadókat;
a hang- és fényjelzőket;
a tápellátást és akkumulátorokat;
a vezérléseket;
a kommunikációs eszközöket;
a felügyeleti és tűzoltósági jelzésátvitelt;
a dokumentáció és kapcsolattartói adatok aktualitását.

További információ a biztonságtechnikai rendszerek karbantartásáról

Új és meglévő tűzjelző rendszerek csatlakoztatása

Új tűzjelző rendszer esetén a távfelügyeleti és tűzoltósági jelzésátvitelt már a tervezés során célszerű meghatározni. Így a szükséges kommunikációs eszközök, jelzések és működési kapcsolatok beépíthetők a rendszer tervébe.

Meglévő rendszer csatlakoztatása előtt műszaki felmérés szükséges. Ennek során ellenőrizni kell:

a tűzjelző központ típusát és állapotát;
a továbbítható jelzéseket;
a kommunikációs lehetőségeket;
a dokumentáció rendelkezésre állását;
a rendszer karbantartottságát;
az átjelzés kialakításának műszaki feltételeit.

A felmérés alapján állapítható meg, hogy a rendszer közvetlenül csatlakoztatható-e, vagy átalakításra, kiegészítésre van szükség.

További információ a tűzjelző rendszerek tervezéséről

További információ a tűzjelző rendszerek telepítéséről

Szolgáltatási terület

A HIRCOMP Kft. tűzjelző távfelügyeleti szolgáltatását Szekszárdon és a környező, megközelítőleg 30–40 kilométeres körzetben kínálja.

A szolgáltatás pontos elérhetőségét, a műszaki csatlakoztathatóságot és a közvetlen tűzoltósági átjelzés lehetőségét az objektum címe és a tűzjelző rendszer adatai alapján ellenőrizzük.

Kérjen műszaki felmérést és ajánlatot

Ha tűzjelző rendszerét 24 órás távfelügyelethez vagy közvetlen tűzoltósági átjelzéshez szeretné csatlakoztatni Szekszárdon vagy a környéken, kérjen műszaki felmérést és személyre szabott ajánlatot.

Távfelügyelet: 20/931-2006
E-mail: hircomp@t-online.hu

Gyakori kérdések

Mi a különbség a tűzjelző távfelügyelet és a közvetlen tűzoltósági átjelzés között?

Távfelügyeletnél a jelzések a HIRCOMP Kft. felügyeleti központjába érkeznek, ahol a diszpécser az intézkedési terv alapján jár el. Közvetlen tűzoltósági átjelzésnél a meghatározott jelzések a megfelelő tűzátjelzés-fogadó rendszerbe is eljutnak.

Minden tűzjelző rendszer csatlakoztatható?

Nem automatikusan. A csatlakoztathatóság a tűzjelző központ, a kommunikációs eszközök, a rendszer állapota és dokumentációja, valamint a szolgáltatás műszaki és szerződéses követelményei alapján állapítható meg.